Informacja dla osób mających trudności w komunikowaniu się

Informacja dotycząca obsługi osób niesłyszących i mających trudności w komunikowaniu się w Centrum Obsługi Placówek Opiekuńczo-Wychowawczych w Bielsku-Białej oraz placówkach opiekuńczo-wychowawczych.
Osoby doświadczające trwale lub okresowo trudności w komunikowaniu się (to jest osoby uprawnione) mają prawo do:

1. Skorzystania z usług wybranego tłumacza:

PJM - polskiego języka migowego,
SJM - systemu językowo-migowego,
SKOGN - systemu komunikowania się osób głuchoniewidomych.

Usługa tłumacza języka migowego jest bezpłatna dla osoby uprawnionej, będącej osobą
niepełnosprawną w rozumieniu ustawy z dnia 27 sierpnia 1997 r. o rehabilitacji
zawodowej i społecznej oraz zatrudnianiu osób niepełnosprawnych (Dz.U. z 2020r. poz.
426 z późn. zm.).Osoba uprawniona powinna zgłosić chęć skorzystania z usług tłumacza co
najmniej na trzy dni robocze przed zdarzeniem, z wyłączeniem sytuacji nagłych.
Zgłoszenia można dokonywać
- drogą pocztową na adres: Centrum Obsługi Placówek Opiekuńczo-Wychowawczych
ul. Józefa Lompy 9/1 , 43-300 Bielsko-Biała
- bezpośrednio w siedzibie Centrum Obsługi Placówek Opiekuńczo-Wychowawczych, w godzinach
od 7.00. do 15.00.
- za pomocą e-maila: sekretariat@copow.bielsko.pl

W celu usprawnienia kontaktu prosimy o wskazanie:
1) imienia i nazwiska oraz adres zamieszkania osoby uprawnionej (dodatkowo może być również nr telefonu komórkowego bądź adres e-mail);
2) informację o tym co dana osoba chce załatwić w COPOW;
3) przewidywany termin wizyty w COPOW;
4) metodę komunikowania się, to jest informację o konieczności zapewnienia odpowiedniego tłumacza (PJN, SJM,SKOGN).

Osoba głuchoniema może zamówić również bezpośrednio tłumacza poprzez sms lub e-mail:
1. Pani Ewa Kaliniewicz: telefon 722 – 367 – 940 e-mail: kaliniewicz@poczta.fm
2. Pan Adam Pilecki: telefon 512 – 805 – 922 e-mail: adaspilecki@wp.pl
3. Pan Maciej Pilecki: telefon 696 – 748 – 297 e-mail: j_m.pilecki@onet.eu

2. Załatwienia sprawy przy pomocy osoby przybranej

Osoba uprawniona może być reprezentowana przez osobę przybraną, którą może być osoba fizyczna, powyżej 16 roku życia i została wybrana przez osobę uprawnioną. Zadaniem osoby przybranej ma być pomoc w załatwieniu spraw w organach administracji publicznej.
W przypadku skorzystania przez osoby uprawnione z takiego prawa Centrum nie może wymagać przedstawienia dokumentów potwierdzających znajomość PJM, SJM lub SKOGN przez osoby przybrane.