Informacja dla osób mających trudności w komunikowaniu się

Informacja dotycząca obsługi osób niesłyszących i mających trudności w komunikowaniu się w Centrum Obsługi Placówek Opiekuńczo-Wychowawczych w Bielsku-Białej oraz placówkach opiekuńczo-wychowawczych.
Osoby doświadczające trwale lub okresowo trudności w komunikowaniu się (to jest osoby uprawnione) mają prawo do skorzystania z usług wybranego tłumacza:

• PJM - polskiego języka migowego,
• SJM - systemu językowo-migowego,
• SKOGN - systemu komunikowania się osób głuchoniewidomych.

Usługa tłumacza języka migowego jest bezpłatna dla osoby uprawnionej, będącej osobą niepełnosprawną w rozumieniu ustawy z dnia
27 sierpnia 1997 r. o rehabilitacji zawodowej i społecznej oraz zatrudnianiu osób niepełnosprawnych (Dz.U. z 2020r. poz.426 z późn. zm.). Osoba uprawniona powinna zgłosić chęć skorzystania z usług tłumacza co najmniej na trzy dni robocze przed zdarzeniem, z wyłączeniem sytuacji nagłych.
Zgłoszenia można dokonywać:

1. Drogą pocztową na adres: Centrum Obsługi Placówek Opiekuńczo-Wychowawczych ul. Józefa Lompy 9/1 , 43-300 Bielsko-Biała,
2. Bezpośrednio w siedzibie Centrum Obsługi Placówek Opiekuńczo-Wychowawczych, w godzinach od 7.00. do 15.00,
3. Za pomocą e-maila: sekretariat@copow.bielsko.pl 

W celu usprawnienia kontaktu prosimy o wskazanie:

1. Imienia i nazwiska oraz adres zamieszkania osoby uprawnionej (dodatkowo może być również nr telefonu komórkowego bądź adres
   e-mail),
2. Informację o tym co dana osoba chce załatwić w COPOW,
3. Przewidywanego terminu wizyty w COPOW,
4. Metodę komunikowania się, to jest informację o konieczności zapewnienia odpowiedniego tłumacza (PJN, SJM,SKOGN).

Osoba głuchoniema może zamówić również bezpośrednio tłumacza poprzez sms lub e-mail:

1. Pani Ewa Kaliniewicz
   tel: +48 722–367–940  
   e-mail: kaliniewicz@poczta.fm  
2. Pan Adam Pilecki
   tel: +48 512–805–922
   e-mail: adaspilecki@wp.pl 
3. Pan Maciej Pilecki
   tel: +48 696–748–297
   e-mail: j_m.pilecki@onet.eu 

Załatwienia sprawy przy pomocy osoby przybranej

Osoba uprawniona może być reprezentowana przez osobę przybraną, którą może być osoba fizyczna, powyżej 16 roku życia i została wybrana przez osobę uprawnioną. Zadaniem osoby przybranej ma być pomoc w załatwieniu spraw w organach administracji publicznej.
W przypadku skorzystania przez osoby uprawnione z takiego prawa Centrum nie może wymagać przedstawienia dokumentów potwierdzających znajomość PJM, SJM lub SKOGN przez osoby przybrane.